
[Dans le monde d'aprĂšs French Assurtech đ] - Interview d'Ivan Bavard (Cylantro)
Comme tout le monde, on a pris de bonnes rĂ©solutions cette annĂ©e. (Comme tout le monde, on nâest pas sĂ»rs de les suivre trĂšs longtemps, mais on tente quand mĂȘme đ).
Notre bonne rĂ©solution ? Vous prĂ©senter suffisamment rĂ©guliĂšrement des pĂ©pites de lâassurtech que nous avons eu la chance dâaccĂ©lĂ©rer lors dâune saison de French Assutech.
Et pour démarrer cette année 2021, on vous présente Cylantro.
Bonjour Ivan, jâespĂšre que tu as bien festoyĂ© et que tu es prĂȘt Ă dĂ©marrer cette nouvelle annĂ©e dans les meilleures conditions ! Pourrais-tu dans un premier temps te prĂ©senter et nous parler de ton parcours, des Ă©tudes que tu as faites ?
Jâai une formation initiale dâingĂ©nieur complĂ©tĂ©e avec un cursus dâactuaire. Jâai commencĂ© ma carriĂšre dans un grand groupe dâassurance, puis fait un peu de conseil, ce qui mâa permis de travailler pour la plupart des grands assureurs de la place.
Thomas est aussi actuaire, et de son cĂŽtĂ© il a travaillĂ© pendant 6 ans pour une jeune sociĂ©tĂ© dâassurance : il y a dĂ©veloppĂ© une Ă©quipe technique et gĂ©rĂ© la modification rĂ©glementaire qui a bouleversĂ© le monde de lâassurance au dĂ©but des annĂ©es 2010.
On pourrait te demander de faire un elevator pitch classique comme tu as dû en faire déjà 10000 (au moins !). Mais allez soyons fous : on va te demander de nous pitcher ta startup comme tu le ferais sur Twitter (et avec les bons # aussi stp !) en 280 caractÚres maximum donc. A toi de jouer !
Cylantro construit les meilleurs produits dâassurance liĂ©s Ă la mobilitĂ©, aux meilleurs prix, en reprĂ©sentant au mieux les intĂ©rĂȘts de ses assurĂ©s. Nous facilitons lâaccĂšs Ă ces produits Ă travers des outils technologiques modernes et des interfaces simples. #mobilite #velorution
A qui sâadresse concrĂštement Cylantro et Ă quels besoins rĂ©pondez-vous ?
Notre produit sâadresse Ă tous ceux qui utilisent un moyen de locomotion Ă©co-responsable : vĂ©lo, vĂ©lo-Ă©lectrique, trottinette Ă©lectrique ou autre speedbike. Cela concerne principalement les citadins qui possĂ©daient hier 20000⏠de voiture et qui ont aujourdâhui un, deux (ou mĂȘme plus selon la taille du foyer) vĂ©lo Ă©lectrique/trottinette au garage, pour un montant qui peut sâapprocher de la valeur dâune voiture.
La mobilitĂ© citadine est en plein bouleversement avec de nouvelles solutions (speedbike, trottinettes Ă©lectriques) et de nouveaux usages (vĂ©los, vĂ©los Ă©lectriques). Cylantro se positionne en tant que solution dâassurance pour accompagner ces nouveaux utilisateurs en proposant des assurances vol/casse, responsabilitĂ© civile et accident, le tout sur une interface simple et agrĂ©able.
Initialement, vous aviez postulĂ© Ă French Assurtech, avec une startup qui sâappelait La Maison. La MaisonâŠCylantroâŠquelle est la diffĂ©rence ? Peut-on parler de pivot ?
Nous sommes entrĂ©s dans French Assurtech avec un projet initial centrĂ© sur lâhabitation et qui a beaucoup Ă©voluĂ© depuis : si nous avions la mobilitĂ© et le vĂ©lo dĂ©jĂ en tĂȘte, les grĂšves de fin 2019 et la crise sanitaire ont accĂ©lĂ©rĂ© lâĂ©volution de la mobilitĂ© urbaine, et fait apparaĂźtre des besoins nouveaux en termes dâassurance sur la mobilitĂ©. Si aujourdâhui nous sommes concentrĂ©s Ă rĂ©pondre au mieux Ă ces besoins, notre roadmap reste ambitieuse.
Pourquoi avoir postulĂ© Ă French Assurtech ? Est-ce que câĂ©tait la premiĂšre fois que vous envisagiez dâintĂ©grer un programme dâaccĂ©lĂ©ration ?
Nous souhaitions nous rapprocher du monde des mutuelles : tant par lâaspect idĂ©ologique que pour mieux connaĂźtre leur fonctionnement et les diffĂ©rents acteurs qui les composent. LâopportunitĂ© de prendre part Ă un accĂ©lĂ©rateur avec un spĂ©cialiste en la matiĂšre (Startup Palace) a Ă©tĂ© une opportunitĂ© trĂšs intĂ©ressante pour nous.
Pourquoi French Assurtech plutĂŽt quâun autre ? Câest Ă©videmment un excellent choix Ă©videmment đ, mais jâaimerais juste pouvoir comprendre vos motivations.
Nous avions ciblĂ© French Assurtech et lâintĂ©rĂȘt a Ă©tĂ© rĂ©ciproque avec une vraie envie dâen savoir plus sur le projet de leur cĂŽtĂ©.
Quâest-ce qui a Ă©tĂ© le plus compliquĂ©/challengeant pendant ces 9 mois dâaccĂ©lĂ©ration ?
La valeur temps est bien diffĂ©rente entre un grand groupe et une startup. En tirant le trait, je dirais quâil faut au moins 6 mois pour faire naĂźtre un projet dans un grand groupe (aussi « flexible » ou « rĂ©actif » quâil puisse se prĂ©senter). Pour une startup, 6 mois sont suffisants pour mettre la clĂ© sous la porte.
Si tu devais décrire French Assurtech en 3 mots, lesquels choisirais-tu et pourquoi ?
Bienveillance, coopération, Alexandre Jeanney
Bienveillance parce que câest un mot quâon a beaucoup (trop) entendu lors du programme. Un mot devenu un concept chez French Assurtech !
CoopĂ©ration pour souligner les rapports entre les mutuelles et les startups, lorsque les intĂ©rĂȘts sont alignĂ©s.
Alexandre Jeanney pour son rÎle au sein de French Assurtech, son implication et sa détermination à faire vivre ce beau programme (NDLR - Alexandre est le Program Manager de French Assurtech)
Un moment fort de ton accélération ?
Les ateliers animĂ©s par Startup Palace ont tous Ă©tĂ© des moments trĂšs enrichissants pour nous. En effet nous nâavions pas ou peu dâexpĂ©rience dâentrepreneuriat avant de nous lancer dans lâaventure Cylantro. Ces ateliers rĂ©guliers nous ont apportĂ© Ă©normĂ©ment sur les aspects autres que lâassurance !
Un moment particuliÚrement drÎle de ton accélération ?
La confrontation entre les mutuelles et les startups lors des interviews de sĂ©lection. Des directeurs de mutuelles, qui ont en face des fondateurs de startups : les codes ne sont dĂ©finitivement pas les mĂȘmes.
« Vous savez qui je suis ? » « Non. » Câest lĂ quâon a besoin de bienveillance.
Comment sâest passĂ©e la collaboration avec les mutuelles et assureurs partenaires de French Assurtech ?
Nous avons pu bĂ©nĂ©ficier du support et de lâexpertise technique des mutuelles et partenaires de French Assurtech. Lorsque nous avions besoin dâun support sur un thĂšme prĂ©cis, notre parrain au sein de French Assurtech (Alexandre Jeanney) nous orientait vers un spĂ©cialiste dâune mutuelle. Nous avons ainsi pu parler de SEO en assurance avec un expert de la MAAF, visiter un plateau de gestion de sinistre chez P&V Ă Bruxelles ou parler systĂšme de gestion avec Altima (MAIF).
Travailles-tu toujours avec certaines des mutuelles partenaires de French Assurtech ?
Nous avons gardĂ© contact avec certaines mutuelles : câest un support prĂ©cieux sur les aspects techniques. Nous avons aussi un produit en production avec IMA (assistance MRH) et nous travaillons actuellement ensemble Ă un produit dâassistance pour les nouvelles mobilitĂ©s.
En quoi collaborer avec des mutuelles / assureurs a vraiment permis dâaccĂ©lĂ©rer le dĂ©veloppement de Cylantro ?
Nous sommes entrĂ©s chez French Assurtech avec un projet ambitieux, nous avons par la suite beaucoup Ă©voluĂ© en Ă©tant plus pragmatiques : lâambition est toujours prĂ©sente mais le passage chez French Assurtech nous a permis de cadrer cette ambition et de mieux organiser nos objectifs Ă court et moyen terme. ConcrĂštement, la collaboration avec les acteurs de French Assurtech nous a permis de challenger notre vision et de constater en pratique les pain points au sein de ces sociĂ©tĂ©s, et ainsi dâavancer ensemble pour y remĂ©dier. Lâapport des diffĂ©rents experts mĂ©tiers avec lesquels nous avons pu Ă©changer nous a grandement aidĂ©s Ă structurer nos objectifs.
Si tu devais résumer la collaboration grands groupes-startups en 2 mots, que dirais-tu et pourquoi ?
Ouverture et Bienveillance. Les personnes impliquĂ©es dans lâaccĂ©lĂ©rateur cĂŽtĂ© mutuelles nous ont volontiers ouvert leurs portes pour que lâon puisse rĂ©flĂ©chir ensemble sur les diffĂ©rents sujets dâadhĂ©rence entre eux et nous. Ils ont su nous challenger et nous tirer vers le haut, mais toujours avec bienveillance.
Es-tu toujours en contact avec les alumnis de ta promotion ? Est-ce que vous échangez de temps en temps sur vos problématiques et challenges respectifs ?
Oui, nous avons eu lâoccasion dâĂ©changer avec certains afin de nous entraider sur des sujets concrets (financements, juridique).
Pour toi, qui est THE entrepreneur ? Celui qui est selon toi un vrai modÚle de réussite ? Explique-nous pourquoi en quelques mots.
On parle souvent de modĂšle de rĂ©ussite ou dâentrepreneur modĂšle, mais le monde des startups et de ceux qui gravitent autour (notamment les fonds dâinvestissements) est composĂ© en trĂšs grande majoritĂ© dâhommes, blancs, issus de milieux privilĂ©giĂ©s. Pas vraiment un modĂšle de rĂ©ussite.
Un an dĂ©jĂ que lâaccĂ©lĂ©ration est terminĂ©e pour Cylantro. Jâimagine que pas mal dâeau a coulĂ© sous les ponts, non ? OĂč en ĂȘtes-vous aujourdâhui ? Que sâest-il passĂ© pour vous depuis la fin de French Assurtech ?
Cylantro propose aujourdâhui des produits dâassurance en tant que courtier. Nous avons gardĂ© lâhabitation car câĂ©tait notre produit historique, nous commercialisons donc un produit MRH ciblĂ© sur les appartements, avec un parcours 100% en ligne et quâon a voulu le plus simple possible. Nous concentrons aujourdâhui nos efforts sur la partie mobilitĂ© : vĂ©lo, vĂ©lo Ă©lectrique et trottinette. Notre solution Ă destination des particuliers est commercialisĂ©e depuis dĂ©but septembre : une souscription 100% en ligne, des prix compĂ©titifs et un support client rĂ©actif.
Allons de lâavant : quelles sont les prochaines grandes Ă©tapes pour Cylantro ? Une bonne nouvelle Ă nous annoncer peut-ĂȘtre ?
Nous poursuivons notre dĂ©veloppement en travaillant sur de nouveaux produits Ă destination des diffĂ©rents utilisateurs de mobilitĂ©s douces. Nous travaillons aujourdâhui avec nos partenaires porteurs de risque afin de dĂ©velopper les meilleures solutions Ă destination de nos clients, quâils soient particuliers ou entreprises. On va donc Ă©largir lâoffre dĂ©but 2021, stay tuned !
On ne devrait pas trop lui apporter dâimportance car il/elle a pas mal chamboulĂ© nos projets en 2020 mais quel impact a eu le/la Covid sur Cylantro ? đ· Comment avez-vous gĂ©rĂ© la crise : avec vos clients ? Avec lâĂ©quipe de Cylantro ?
Cylantro a Ă©tĂ© impactĂ©e comme beaucoup dâautres : nous devions lancer notre premier produit fin mars, nous avons dĂ» attendre dĂ©but septembre. 6 mois pendant lesquels il a fallu avancer sur dâautres sujets, complĂ©ter lâoffre mais sans pouvoir se confronter au marchĂ©. Nous redoutions la seconde vague, mais avec le peu de recul que nous avons pour lâinstant, elle ne nous a pas pĂ©nalisĂ©s puisque nous avons davantage collectĂ© (NDLR : vendu de contrats) sur novembre/dĂ©cembre que sur septembre/octobre, surtout sur lâassurance vĂ©lo.
Instant culture : quel livre recommanderais-tu Ă un(e) jeune entrepreneur(e) et pourquoi ?
« On mâavait dit que câĂ©tait impossible » par Jean-Baptiste Rudelle (le fondateur de Criteo). Les autocritiques quâil Ă©met permettent de relativiser pas mal de choses, et sĂ»rement de sâĂ©viter quelques erreurs classiques du nouvel entrepreneur.
đ© Le mot dâAlexandre Jeanney (Program Manager French Assurtech) :
Lors de la phase de sélection des startups pour la saison 2, le projet Cylantro est un sacré pari de la part des membres de French Assurtech.
Participer Ă la crĂ©ation dâun pure player de lâassurance, faire bĂ©nĂ©ficier de nos expertises et apprendre avec eux sur les difficultĂ©s rencontrĂ©es sont trois points qui ont comptĂ© lors du choix.
Mais au-delà de ces critÚres, leur sélection tenait surtout de la personnalité et de la vision portée par Thomas et Ivan.
Leur Ă©nergie, leur rĂ©silience et leurs capacitĂ©s Ă pivoter auront Ă©tĂ© parmi les principales qualitĂ©s que lâon a pu constater durant cette saison.
Nul doute quâavec des fondateurs de ce calibre, Cylantro part avec de trĂšs bonnes bases !
đ© Le mot de Florian HervĂ©ou (Startup Manager French Assurtech) :
Prendre Cylantro dans le Batch 2 fut la marque dâune grande ouverture de la part des membres de French Assurtech. La preuve par lâexemple que le principe de coopĂ©tition nâest pas bullshit dans cet accĂ©lĂ©rateur. Le chemin parcouru par Ivan et Thomas est remarquable, je suis trĂšs fier dâavoir pu les suivre !